Algemene Verkoopvoorwaarden (AV)

Laatst bijgewerkt: april 2026

1. Preambule

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna “AV”) en de relevante “Juridische kennisgeving” zijn van toepassing op de website en haar internationale extensies (hierna de “Website”) die tuinproducten en digitale inhoud (de “Producten”) te koop aanbiedt aan consumenten die de Website bezoeken (hierna de “Klant”).

De Website, gespecialiseerd in de sector verkoop op afstand, wordt beheerd door de heer Robin CHAUMERY (hierna "Springday" genoemd), een eenmanszaak ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Marseille onder nummer 840 047 989.

Springday behoudt zich het recht voor om deze AV te allen tijde aan te passen of te wijzigen. Er wordt overeengekomen dat in geval van wijziging, de versie van de AV die van toepassing is op een Bestelling de versie is die online op de Website staat op de Dag van de Bestelling.

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op elke Bestelling die op de Website wordt geplaatst voor de aankoop van Producten die door Springday worden gepresenteerd.

Elke Bestelling van een Product in de online winkel van de Website impliceert de voorafgaande raadpleging van deze algemene voorwaarden en de onvoorwaardelijke en onherroepelijke aanvaarding ervan. Bijgevolg erkent de Klant volledig geïnformeerd te zijn over het feit dat zijn akkoord met betrekking tot de inhoud van deze algemene verkoopvoorwaarden geen handgeschreven handtekening onder dit document vereist, voor zover de Klant de in de winkel van de Website gepresenteerde Producten online wenst te bestellen.

2. Definities

“Leveringsadres”: De door de Klant aangegeven geografische locatie waar de fysieke Producten geleverd zullen worden.

“Klant”: Verwijst naar de contractpartij van Springday, die garandeert de hoedanigheid van consument te hebben zoals gedefinieerd door het consumentenrecht. In deze hoedanigheid wordt uitdrukkelijk bepaald dat de Klant handelt voor niet-professionele of niet-commerciële doeleinden.

“Bestelling”: De aankoopopdracht van de Klant met betrekking tot een of meer Producten, geaccepteerd door Springday in toepassing van deze Algemene Verkoopvoorwaarden.

“Algemene Verkoopvoorwaarden”: Verwijst naar deze algemene verkoopvoorwaarden evenals al hun bijlagen.

“Dag”: Verwijst naar kalenderdagen.

“Levering”: Verwijst naar het beschikbaar stellen van de fysieke Producten aan de Klant op de plaats die bij de Bestelling is overeengekomen, of het beschikbaar stellen door middel van download voor digitale Producten.

“Product(en)”: Verwijst naar alle goederen die door Springday op de Website te koop worden aangeboden. Ze omvatten zowel Fysieke Producten (bijv. slakkengaas, bevestigingssets) als Digitale Producten.

“Digitaal Product”: Verwijst naar alle digitale inhoud die op een immateriële drager wordt geleverd (bijv. E-book, PDF-gids) en toegankelijk is via een download.

“Intellectueel Eigendom”: Verwijst naar (a) alle soorten uitvindingen, al dan niet octrooieerbaar, en al dan niet met een geïdentificeerde industriële toepassing, en alle daarmee verband houdende verbeteringen, alsook alle octrooien en andere aanvragen, (b) alle merken en andere onderscheidingstekens, (c) alle teksten en andere werken die vatbaar zijn voor auteursrechtelijke bescherming, (d) alle topografieën van halfgeleiders, (e) alle bedrijfsgeheimen, bedrijfsmethoden, laboratoriumprocessen en andere knowhow, (f) alle kwekersrechten, (g) alle geregistreerde of ongeregistreerde tekeningen of andere industriële ontwerpen, (h) alle rechten met betrekking tot software, (i) alle rechten op databanken, (j) alle rechten op domeinnamen, evenals op websites, (k) in het algemeen alle rechten op immateriële activa die kunnen overeenkomen met de bescherming van een idee, en (l) alle reproducties van de bovengenoemde intellectuele eigendomsrechten.

“Website”: Verwijst naar alle e-commerce websites beheerd door Springday (bijv. Springday en de bijbehorende internationale extensies).

3. Fysieke en Digitale Producten

Fysieke Producten

In overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen ter bescherming van de consument, presenteert Springday de te koop aangeboden Producten en hun kenmerken op de Website. De Klant heeft de mogelijkheid om, voordat hij de Bestelling definitief plaatst, kennis te nemen van de essentiële kenmerken van de Producten die hij wenst te kopen. De door Springday gepresenteerde aanbiedingen zijn slechts geldig zolang de voorraad strekt. De foto’s die de Producten vertegenwoordigen, hebben slechts een indicatieve waarde. Deze foto’s, evenals de teksten die de Producten illustreren, vallen niet binnen de contractuele sfeer.

Digitale Producten (E-books en gidsen)

De aangeboden Digitale Producten, zoals elektronische boeken (E-books), zijn toegankelijk via een download of elektronische verzending. Na validatie van de Bestelling krijgt de Klant een persoonlijk, individueel, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het Digitale Product. Elke reproductie, distributie, wederverkoop of deling met derden, geheel of gedeeltelijk, is ten strengste verboden en stelt de overtreder bloot aan gerechtelijke vervolging. Springday besteedt de grootste zorg aan het opstellen van haar Digitale Producten. Deze documenten moeten echter worden beschouwd als educatief en informatief materiaal. De Klant erkent en aanvaardt dat deze documentatie Springday op geen enkele wijze bindt aan een resultaatsverplichting met betrekking tot het beheer van zijn of haar tuin. De aansprakelijkheid van Springday kan niet worden ingeroepen voor enige fout, weglating of voor de onsuccesvolle toepassing van de verstrekte adviezen.

4. Hyperlinks

Volgens de jurisprudentie kan een hyperlink worden gedefinieerd als “een eenvoudig mechanisme dat de gebruiker in staat stelt door op een woord of een knop te klikken, van de ene naar de andere site te gaan”. Tijdens het navigeren kan de Klant toegang hebben tot hyperlinks die naar andere websites verwijzen. Deze hyperlinks die vanaf de Website naar andere websites zijn ingesteld, kunnen in geen geval de aansprakelijkheid van Springday met zich meebrengen. Springday is niet aansprakelijk in geval van onnauwkeurige, onjuiste of foutieve inhoud op de website van een derde partij waarnaar de hyperlink verwijst.

5. Prijzen, Douane en Belastingen

De prijzen van de Producten zijn de prijzen die gelden op de Dag dat de Bestelling door de Klant wordt geplaatst. Zij luiden in de valuta die van toepassing is op de Website die door de Klant wordt gebruikt (met name in Euro’s, Zwitserse Franken of Britse Ponden) en zijn inclusief de Belasting over de Toegevoegde Waarde (btw) die van toepassing is op de dag van de Bestelling. De prijzen zijn exclusief leveringskosten, deze worden extra in rekening gebracht en aangegeven vóór de definitieve validatie van de Bestelling. Springday behoudt zich het recht voor om haar tarieven op elk moment te wijzigen. Zij verbindt zich er echter toe de bestelde Producten te factureren tegen de prijzen die werden aangegeven op het moment van registratie van de Bestelling.

Bestellingen buiten de Europese Unie (met name Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk):

Voor elke Bestelling die buiten de Europese Unie wordt verzonden, wordt de Klant uitdrukkelijk beschouwd als de importeur van de betreffende Product(en). Douanerechten, andere lokale belastingen, invoerrechten of staatsbelastingen kunnen door de lokale autoriteiten worden geheven. Deze rechten en bedragen vallen niet onder de bevoegdheid van Springday. Ze zijn exclusief voor rekening van de Klant en vallen onder zijn volledige verantwoordelijkheid, zowel wat betreft aangiften als betalingen aan de bevoegde autoriteiten en instanties van zijn land. Indien de Klant het pakket weigert vanwege douanekosten, worden de retourkosten van het Product in mindering gebracht op zijn eventuele terugbetaling.

6. Betalingen

De prijs is contant betaalbaar, in zijn geheel op de Dag dat de Bestelling door de Klant wordt geplaatst, via een beveiligde betaling, volgens de op de Website voorgestelde methoden (met name met creditcards: Visa, MasterCard, American Express, of via PayPal). Het verschuldigde bedrag is het bedrag dat wordt aangegeven op de orderbevestigingspagina die op het moment van betaling aan de Klant wordt getoond. De rekening van de Klant wordt gedebiteerd op het moment dat zijn Bestelling wordt gevalideerd. Te dien einde bevestigt en garandeert de Klant aan Springday dat hij de houder is van het gebruikte betaalmiddel. In het geval dat, om welke reden dan ook (blokkering, weigering door de uitgevende instelling, enz.), het debiteren van de door de Klant verschuldigde bedragen onmogelijk blijkt, zal de Bestelling onmiddellijk worden geannuleerd. De eigendomsoverdracht van de fysieke Producten van Springday aan de Klant vindt pas plaats na volledige ontvangst van de prijs door laatstgenoemde.

7. Bestellingen van Producten

Om een Bestelling op de Website te plaatsen, moet de Klant meerderjarig zijn, handelingsbekwaam zijn en houder zijn van een geldig betaalmiddel zoals aangeboden op de Website (Visa, MasterCard, American Express, PayPal, enz.).

De verkoop van Producten op de Website is uitsluitend voorbehouden aan de verkoop aan particulieren die handelen voor hun persoonlijke behoeften. In geen geval mag de Website worden gebruikt door professionele verkopers, alleen of in groepsverband.

Springday heeft het recht om elke Bestelling te weigeren van een Klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere Bestelling. Indien Springday vaststelt dat de Bestelling niet voldoet aan deze Algemene Verkoopvoorwaarden, zal zij de Klant hiervan per e-mail op de hoogte stellen. Indien de Klant verzuimt de onjuiste elementen te corrigeren, behoudt Springday zich het recht voor om de Bestelling eenvoudigweg te annuleren.

Alle stappen die nodig zijn voor de verkoop worden op de Website gespecificeerd. De Klant heeft de mogelijkheid, alvorens zijn Bestelling definitief te valideren, de details van zijn Bestelling en de totale prijs te controleren en eventuele fouten te corrigeren, alvorens deze te bevestigen om zijn acceptatie uit te drukken. Deze validatie impliceert de acceptatie van het geheel van deze Algemene Verkoopvoorwaarden en vormt het bewijs van het verkoopcontract. Het is daarom de verantwoordelijkheid van de Klant om de juistheid van de Bestelling te controleren en eventuele fouten onmiddellijk te melden.

Vanaf het moment dat de Klant zijn Bestelling heeft gevalideerd, zal Springday de ontvangst daarvan onverwijld langs elektronische weg bevestigen. De verkoop wordt pas als definitief beschouwd nadat de bevestiging van de acceptatie van de Bestelling door Springday aan de Klant is verzonden en na ontvangst van de volledige prijs.

Mocht ondanks de waakzaamheid van Springday blijken dat de bestelde Producten niet langer beschikbaar zijn, zal Springday de Klant zo snel mogelijk per e-mail informeren en overgaan tot de overeenkomstige terugbetaling.

8. Levering

Leveringsvoorwaarden (Fysieke Producten)

Wanneer de Klant fysieke Producten bestelt, worden deze geleverd op het Leveringsadres dat door de Klant tijdens de Bestelling is aangegeven. Dit moet een fysiek woon- of zakelijk adres zijn. Levering aan hotels of postbussen is niet mogelijk. In geval van een fout in de door de Klant verstrekte contactgegevens van de ontvanger, kan Springday niet aansprakelijk worden gesteld voor de onmogelijkheid om het Product te leveren. De Klant draagt de gevolgen (vertraging, onmogelijkheid van levering, extra transportkosten voor herverzending) die voortvloeien uit het onjuiste of onvolledige karakter van de verstrekte gegevens.

Beschikbaarstelling (Digitale Producten)

Digitale Producten (zoals E-books) zijn geen onderwerp van een fysieke levering. Ze worden aan de Klant ter beschikking gesteld door middel van een download of door het verzenden van een toegangslink per e-mail onmiddellijk na bevestiging van de betaling van de Bestelling.

Leveringstermijnen (Fysieke Producten)

De leveringstermijnen variëren afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen verzendmethode. De geschatte leveringstermijn wordt uitdrukkelijk aan de Klant meegedeeld op de validatiepagina van de Bestelling, vóór de definitieve betaling. Deze termijn gaat in vanaf de verzending van de orderbevestigingsmail. Bij gebrek aan een specifieke indicatie tijdens de bestelling, verbindt Springday zich ertoe de fysieke Producten te leveren binnen een wettelijke maximumtermijn van dertig (30) dagen. Bij leveringen buiten de Europese Unie (met name Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk) zijn de aangegeven tijden exclusief eventuele verwerkingstijden door de lokale douanediensten, waarvoor Springday niet aansprakelijk kan worden gesteld.

Ontvangst van de Fysieke Producten

De Levering wordt geacht te zijn voltooid zodra het Product door de vervoerder aan de Klant is overhandigd. De risico’s met betrekking tot de producten gaan over op de Klant op het moment dat de Klant de Producten fysiek in bezit neemt. Bij de Levering is de Klant verplicht de staat van de verpakking en de conformiteit van de goederen te controleren. In geval van een onregelmatigheid (beschadigd pakket, ontbrekende producten), moet de Klant een voorbehoud maken op de leveringsbon van de vervoerder of het pakket weigeren, en dit binnen drie (3) Dagen melden aan Springday via het contactformulier van de Website.

9. Herroepingsrecht en Retourbeleid

9.1 Wettelijk herroepingsrecht (alleen Fysieke Producten)

In overeenstemming met de geldende Europese consumentenwetgeving (artikel L221-18 van de Franse Consumentenwet), heeft de Klant een termijn van veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van de fysieke Producten om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder dat hij zijn beslissing hoeft te motiveren. De Klant oefent zijn recht uit door Springday van zijn beslissing op de hoogte te stellen via een ondubbelzinnige verklaring (per e-mail of per post) aan het volgende adres: ROBIN CHAUMERY 172 CHEMIN DES SENTES 83860 Nans-les-Pins, FRANKRIJK.

Wettelijke uitzondering voor Digitale Producten:

In overeenstemming met het consumentenrecht kan het wettelijke herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, als de uitvoering is begonnen met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument en zijn uitdrukkelijke erkenning dat hij daarmee zijn herroepingsrecht verliest. Door het E-book of Digitaal Product te downloaden, stemt de Klant er uitdrukkelijk mee in dat de levering begint voor het einde van de 14-dagentermijn en doet hij daarmee afstand van zijn wettelijk herroepingsrecht. (Het Digitale Product geniet echter wel van een commerciële garantie zoals beschreven in Artikel 9.3).

9.2 Retourvoorwaarden (Fysieke Producten)

Het Product moet uiterlijk veertien (14) dagen na de mededeling van zijn beslissing tot herroeping door de Klant naar het bovengenoemde adres worden teruggestuurd. Het Product moet worden geretourneerd in de originele verpakking of een gelijkwaardige verpakking, in perfecte staat voor wederverkoop, vergezeld van de retourbon of de factuur. In geval van waardevermindering van een Product als gevolg van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard en kenmerken van het Product vast te stellen (producten afgeknipt, gebruikt, bevuild, beschadigd), behoudt Springday zich het recht voor om de terugbetaling te weigeren. Retourkosten: De kosten voor het retourneren van fysieke Producten blijven in alle gevallen uitsluitend voor rekening van de Klant, ongeacht zijn land van verblijf. Onder voorbehoud van naleving van deze voorwaarden, verbindt Springday zich ertoe de betaalde bedragen (inclusief standaard initiële leveringskosten) terug te betalen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de Producten of het bewijs van verzending door de Klant.

9.3 Commerciële Garantie “60 Dagen Niet Goed, Geld Terug” (Digitale Producten)

Om de volledige tevredenheid van haar Klanten te garanderen, biedt Springday een specifieke commerciële garantie van 60 dagen die uitsluitend van toepassing is op de aankoop van haar Digitale Producten (E-books/Gidsen). Als de Klant van mening is dat de inhoud van het Digitale Product niet aan zijn verwachtingen voldoet, heeft hij zestig (60) dagen vanaf de datum van zijn Bestelling de tijd om een volledige terugbetaling aan te vragen. Om aanspraak te maken op deze garantie, moet de Klant een e-mail sturen naar met vermelding van zijn bestelnummer. De terugbetaling zal zo snel mogelijk worden uitgevoerd via het betaalmiddel dat tijdens de bestelling is gebruikt.

10. Wettelijke Garantie

10.1 Conformiteit en verborgen gebreken

De door Springday geleverde Producten profiteren van rechtswege en zonder bijbetaling, onafhankelijk van het herroepingsrecht, in overeenstemming met de wettelijke bepalingen, van:

• De wettelijke conformiteitsgarantie, voor Producten die bij levering blijkbaar defect of beschadigd zijn of niet overeenkomen met de Bestelling.
• De wettelijke garantie tegen verborgen gebreken van de verkochte zaak die deze ongeschikt maken voor het beoogde gebruik, of dit gebruik zodanig verminderen dat de koper deze niet zou hebben verworven, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald, als hij ze had gekend.

Onder de door de wet gestelde voorwaarden wordt eraan herinnerd dat de Klant in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie:

• profiteert van een termijn van twee (2) jaar na levering van het goed om actie te ondernemen tegen Springday.
• kan kiezen tussen reparatie of vervanging van het bestelde Product, met inachtneming van de wettelijke kostenvoorwaarden.
• is vrijgesteld van het bewijzen van het bestaan van het gebrek aan conformiteit van het goed gedurende de vierentwintig (24) maanden na levering van het goed (behalve voor tweedehands goederen).

De wettelijke conformiteitsgarantie is onafhankelijk van enige commerciële garantie die het Product eventueel dekt. De Klant kan ook besluiten om de garantie tegen verborgen gebreken van de Producten in te roepen; in dit geval kan hij kiezen tussen de annulering van de verkoop of een vermindering van de verkoopprijs. De Klant wordt uitgenodigd Bijlage 1 te lezen voor meer informatie over de “bepalingen inzake wettelijke garanties”.

10.2 Uitsluiting van garantie

Voor alle duidelijkheid wordt gespecificeerd dat de wettelijke garanties geen schade of gebreken dekken die het gevolg zijn van een externe oorzaak (ongeval, schok, enz.) of van een fout van de Klant als gevolg van een gebruik dat niet conform en/of ongeschikt is voor de kenmerken van het Product. Evenzo is dit artikel niet van toepassing als de Producten niet op de Website zijn gekocht, aangezien de wettelijke garanties verschuldigd zijn door de verkoper bij wie de Producten zijn gekocht.

11. Toepasselijk recht

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden en alle daaruit voortvloeiende verkoopcontracten tussen Springday en de Klant zijn onderworpen aan het Franse recht. Een Klant die buiten Frans grondgebied woont, wordt er echter uitdrukkelijk op gewezen dat hij zich, indien van toepassing, kan beroepen op de dwingende en beschermende wettelijke bepalingen van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft. Elk geschil tussen de partijen, in het bijzonder met betrekking tot de vorming, interpretatie, uitvoering en/o beëindiging van deze AV, dat niet in der minne kon worden opgelost, zal worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken onder de voorwaarden van het gemene recht.

12. Geschillenbeslechting / Bemiddeling

De Klant wordt geïnformeerd dat hij in ieder geval een beroep kan doen op conventionele bemiddeling of een andere alternatieve methode voor geschillenbeslechting, op voorwaarde dat een geschil niet kon worden beslecht in het kader van een voorafgaande schriftelijke klacht die rechtstreeks bij Springday is ingediend. Voor Klanten die in de Europese Unie wonen, heeft de Europese Commissie in overeenstemming met artikel 14 van Verordening (EU) nr. 524/2013 een platform voor online geschillenbeslechting (ODR) opgezet, dat de onafhankelijke buitengerechtelijke beslechting van online geschillen tussen consumenten en professionals in de Europese Unie vergemakkelijkt. Dit platform is toegankelijk via de volgende link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Bij gebrek aan een beroep op bemiddeling, zijn de rechtbanken binnen het rechtsgebied van de zetel van Springday (of die van de woonplaats van de consument volgens de dwingende wettelijke bepalingen) bevoegd.

13. Persoonsgegevens en Privacy

Om de op de Website aangeboden Producten te leveren, moet Springday persoonsgegevens van de Klant verwerken, in het bijzonder de gegevens die zijn verzameld bij het plaatsen van de Bestelling. De verwerking van deze gegevens wordt uitgevoerd met strikte inachtneming van de geldende regelgeving, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) voor de Europese Unie, de UK GDPR voor het Verenigd Koninkrijk en de Zwitserse privacywetgeving (nDSG / LPD). De informatie en gegevens betreffende de Klant zijn strikt noodzakelijk voor het beheer van de Bestellingen, de uitvoering en opvolging van commerciële relaties, douanebeheer (indien van toepassing), evenals voor interne statistische doeleinden. Deze gegevens kunnen worden doorgegeven aan logistieke en betalingsdienstverleners die deelnemen aan de uitvoering van de Bestellingen. De Klant heeft te allen tijde recht op toegang tot, rectificatie, verwijdering, beperking van en bezwaar tegen zijn persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen, volstaat het om een e-mail te sturen naar en de nodige stappen zullen zo snel mogelijk worden ondernomen.

14. Intellectueel Eigendom

Springday bezit de rechten op de domeinnamen die aan de Website zijn gekoppeld (Springday en de bijbehorende internationale extensies). De Website is een intellectueel werk dat beschermd wordt door intellectuele eigendomswetten. De Website als geheel en elk van haar samenstellende elementen (teksten, foto’s, E-books, gidsen, logo’s, illustraties, video’s, structuren, software) zijn het exclusieve eigendom van de heer Robin CHAUMERY. Verkopen die onder deze algemene verkoopvoorwaarden worden gedaan, houden geen enkele overdracht van intellectuele eigendomsrechten ten gunste van de Klant in. Bijgevolg is elke reproductie, weergave of wijziging, gedeeltelijk of geheel, van de Website of de Digitale Producten op welk medium dan ook ten strengste verboden, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Springday. Het niet naleven van dit verbod vormt een inbreuk die de civielrechtelijke en/of strafrechtelijke aansprakelijkheid van de inbreukmaker met zich mee kan brengen.

BIJLAGE 1 – BEPALINGEN INZAKE WETTELIJKE GARANTIES (Frans Recht)

De Klant is verplicht te verifiëren of de ontvangen Producten overeenkomen met de Bestelling en, in het geval van een gebrek aan conformiteit of een verborgen gebrek in de zin van de overeenkomstige wettelijke garanties, moet hij Springday contacteren, die hem de nodige informatie zal verstrekken met betrekking tot de retournering van de Producten en de vervanging of terugbetaling ervan. Springday zal het geretourneerde Product ruilen of repareren na ontvangst en onderzoek van het betreffende Product.

Artikel L217-4 van de Franse Consumentenwet (Code de la consommation): De verkoper is verplicht een goed te leveren dat in overeenstemming is met het contract en is aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit dat bestaat op het moment van levering. Hij is tevens aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit dat voortvloeit uit de verpakking, montage-instructies of installatie wanneer deze onder zijn verantwoordelijkheid viel volgens het contract of onder zijn verantwoordelijkheid werd uitgevoerd.

Artikel L217-5 van de Franse Consumentenwet: Het goed is in overeenstemming met het contract: 1° Als het geschikt is voor het gebruik dat gewoonlijk van een soortgelijk goed wordt verwacht en, indien van toepassing: - als het overeenkomt met de beschrijving die door de verkoper is gegeven en de kwaliteiten bezit die de verkoper aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model; - als het de kwaliteiten vertoont die een koper legitiem mag verwachten gezien openbare verklaringen. 2° Of als het de kenmerken heeft die in onderling overleg door de partijen zijn gedefinieerd of geschikt is voor elk speciaal doel dat door de koper wordt gezocht, aan de verkoper kenbaar is gemaakt en dat laatstgenoemde heeft geaccepteerd.

Artikel L217-12 van de Franse Consumentenwet: De vordering die voortvloeit uit een gebrek aan conformiteit verjaart twee jaar na levering van het goed.

Artikel 1641 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil): De verkoper is gehouden tot een garantie voor verborgen gebreken van de verkochte zaak die deze ongeschikt maken voor het beoogde gebruik, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper de zaak niet zou hebben aangeschaft, of er slechts een lagere prijs voor zou hebben betaald, als hij deze gebreken had gekend.

Artikel 1648 lid 1 van het Franse Burgerlijk Wetboek: De vordering wegens verborgen gebreken moet door de koper worden ingesteld binnen twee jaar na de ontdekking van het gebrek.